Q:予約しなくても診てもらえますか? A:当院は完全予約制ではありません。もちろん、予約なしでも診察いたします。ただし、予約の方を優先してお呼びしますので、待ち時間短縮のために予約をお勧めします。
Q:予約すればその時間に診てもらえますか? A:予約は30分単位で受けており、たとえば10時の予約枠は10時〜10時30分の間です。予約時間は検査や診察を始める時間の目安です。混み具合によっては遅れることもありますが、どうかご了承下さい。
Q:空いている時間帯、混みあう時間帯を教えて下さい。 A:土曜日はいつも混みます。平日は 11:00〜12:00と 17:00〜18:00 が混みます。比較的すいているのは火曜と木曜の午前です。ただし連休明けや近隣の学校が休みの日は混みます。新規の眼鏡やコンタクトレンズの検査はとくに手間がかかりますので、時間に余裕をもってお出でください。
Q:専用電話で予約を入れようとしても希望の日時に予約できません。 A:その時間帯の予約枠が一杯になっていると予約できません。別の日時を選んで申し込んでみて、うまくいかなければ受付に電話でお問い合わせ下さい。臨時休診の場合にも予約はできません。
Q:手術日には外来の診察をしてもらえますか? A:火曜の午後は手術のため通常は外来の診察はできません。まれに手術のない場合には外来の診察をしますが、電話でお確かめの上ご来院ください。
Q:健診で眼の精密検査を勧められました。自分で車を運転して行っても大丈夫ですか? A:精密検査のために散瞳(瞳を広げる)薬を点眼する場合があります。検査後も薬の効果が残り3〜4時間は目が見づらくなりますので、車の運転を控えていただかねばなりません。車を運転して来院された方には、散瞳薬の効果が消えるまでお待ちいただくか、後日あらためて受診していただくことになります。
Q:急患は時間外でも診てもらえますか? A:できるだけの応急処置はいたしますが、院長不在時には応じかねます。来院前に電話でお問い合わせ下さい。診療時間外には院長の携帯電話に転送されますが、時間と場所によっては電話に出られないこともあります。なお後日、会計精算のためにお出でいただく必要があります。
Q:天気の悪い日などに調剤薬局に出向くのは大変です。薬を院内でもらえますか? A:当クリニックでは、ほとんどの眼科用薬を院内処方しています。ただし、常備していない薬は院外処方となります。また、かかりつけの薬局がある方は、院外処方にして他院からの薬と一括して管理してもらうのが良いと思います。 |